Как открыть туристическое агентство с нуля: бизнес-план с расчетами и пакет необходимых документов

Содержание

Как открыть туристическое агентство?

Как открыть туристическое агентство с нуля: бизнес-план с расчетами и пакет необходимых документов

Открыть туристическое агентство с нуля — мечта многих людей, которые любят путешествовать, знают о сфере туристического бизнеса или просто хотят заработать на прибыльном направлении.

Ежегодно в России открываются десятки туристических компаний, часть из которых достигают больших успехов и окупаемости уже через 1-2 года после старта проекта.

Но большая часть (60-70%) компаний не выдерживают конкуренции и закрываются. причина — в отсутствии хорошего бизнес-плана или неспособности реализовать запланированные шаги.

Изучив рассмотренные ниже рекомендации, вероятность попасть в 30-40% оставшихся (успешных) компаний значительно возрастет.

Организация туристического бизнеса

Перед тем как продавать туристическую услугу, важно разобраться со структурой этой сферы. В нее входят:

  1. Турфирмы — компании, которые реализует туристический продукт клиентам. Такая организация условно делится на две категории — туристические операторы и турагенты.
  2. Туроператор — организация, занимающаяся разработкой путешествий, которые пользуются наибольшим спросом у людей. Предприятия оказывают услуги рекламного продвижения в СМИ и продают товар через розничную сеть агентств.
  3. Турагент — фирма, занимающаяся сбытом турпродуктов, предоставляемых туристическим оператором в комплексе с продажей билетов, организацией экскурсий, размещением в отелях и предоставлением прочих услуг.

Туристическое агентство берет на себя выполнение следующих задач:

  • Правильное оформление визы в привязке к требованиям оператора.
  • Бронирование услуг, которые заказаны и оплачены клиентом.
  • Передача средств оператору за организацию путешествия.
  • Передача бумаг — авиабилетов, проездных документов на поезд, медицинской страховки, памяток и прочих.

Доступные формы бизнеса

Ответить на вопрос, выгодно ли открыть туристическое агентство, можно лишь после выбора формы деятельности, анализа перспектив и потенциальны затрат. Здесь доступно  несколько вариантов:

  • Самостоятельная турфирма. Организация такого бизнеса подразумевает аренду офиса и найм персонала. Преимущества — самостоятельность и отсутствие ограничений в развитии. Из минусов стоит выделить большие затраты, необходимость учиться на своих ошибках и риски. Этот вариант подойдет людям, которые уже знакомы с туристической сферой и имеют опыт работы менеджером.
  • Турфирма на дому. Это простейший путь к организации своего дела с нуля при условии минимальных вложений. Для такого туристического агентства потребуется ПК, компьютер (должен быть подключен к Сети) и телефон. Принцип действия заключается в регистрации ИП и поиске клиентов через социальные сети или свой сайт. Общение может производиться по интернету, телефону или по скайпу. Минус в том, что люди редко экономят на отдыхе и не доверяют «единичным» специалистам. Многие предпочитают переплатить, но при этом работать с опытной компанией.
  • Турагентство, действующее в онлайн-режиме. С развитием Интернета многие виды бизнеса ушли в глобальную сеть. Туристическое направление не стало исключением. Для начала деятельности требуется открыть сайт-магазин и лично подбирать интересующие варианты для клиента. Также в услуги сервисов входит бронирование билетов и путевок, оплата услуг, а также подготовка требуемых бумаг. Из плюсов стоит выделить низкие расходы на ведение бизнеса и отсутствие привязки к офису. Недостатки связаны с риском взлома сайта и ограниченности Интернета. Так, при получении личной подписи или фото для оформления визы могут возникнуть проблемы.
  • Работа по франшизе. Начинающие бизнесмены часто не готовы открыть свою турфирму, поэтому стартуют с помощью других, более крупных компаний. Такой вариант позволяет быстрее влиться в бизнес и справиться с повышенной конкуренцией на рынке. Все условия оговариваются в договоре, вплоть до цветовой организации при оформлении офиса. Преимущества — возможность применения готовых технологий, бесплатное обучение, юридическая и правовая помощь, отсутствие проблем с рекламой и так далее. Недостаток заключается в жестком контроле со стороны продавца франшизы, что ограничивает во внедрении своих замыслов.

Регистрация

После выбора формы деятельности, можно приступать к следующему шагу — регистрации бизнеса. Открыть турфирму с нуля реально в виде ИП или ООО.

Первый вариант подходит для случаев, когда работа ведется онлайн (с дома). В остальных ситуациях желательно  не экономить и сразу выбирать ООО.

Юридическое лицо вызывает у клиентов больше доверия, чем обычный индивидуальный предприниматель.

Оформлением документов можно заняться самостоятельно или нанять квалифицированного юриста. Последний подготовит необходимый пакет бумаг, а также поставит туристическое агентство на учет в ПФ и ФНС. Стоимость услуги зависит от компании и может достигать 18-20 тысяч рублей.

Как выбрать партнеров?

Как отмечалось выше, для полноценной работы турфирмы важно определиться с туристическим оператором. Здесь существует два критерия:

  • Стоимость туров. Главной ошибкой новичков является ориентация на  низкие цены. Но при таком подходе может пострадать обе стороны — клиент и организатор поездки (туристическое агентство). Причина в том, что многие туропераоры безответственно относятся к работе, уже потеряли репутацию в широких кругах и заманивают новых клиентов низкими ценами услуг. Опасность в том, что при появлении проблем недовольство туриста выливается именно на турфирму, а не оператора.
  • Репутация и надежность. Чтобы избежать описанных выше проблем, важно ориентироваться на проверенных временем туроператоров, которые заслужили уважение и имеют большой стаж работы. Перед оформлением договора важно узнать о финансовой обеспеченности будущего партнера, как давно он на рынке услуг, имеются ли у него выкупленные номера в отелях.

Как только оператор выбран, можно заключать договор и получать комиссионные с каждого тура. Проценты прописываются в документах и чаще всего составляют 8-10 процентов.

Как выбрать место для офиса?

Пошаговая инструкция по открытию турагентства включает в себя выбор подходящего места для организации бизнеса. Здесь возможны следующие варианты:

  • Центральная часть города. Чтобы запустить бизнес, потребуется небольшое помещение с площадью в 20-25 кв. метров. Оптимальным расположением является первый этаж. Выход на улицу с оживленным потоком людей — только плюс. Этот вариант требует наибольших затрат и имеет ряд недостатков, связанных с возможным отсутствием парковочных мест и сложностями в выборе помещения. Главное преимущество заключается в большем потоке клиентов и, соответственно, высокой прибыли.
  • Бизнес-центр — отличный вариант для начинающей турфирмы. К положительным чертам стоит отнести наличие ремонта, стабильный приток посетителей и возможность расширить штат клиентов за счет работников бизнес-центра. Из недостатков стоит выделить невозможность создания своей вывески, а также наличие пропускной системы.
  • Торговый центр. Такие комплексы отличаются большим числом посетителей, что также упрощает процесс поиска клиентов. Кроме того, можно подобрать помещение с различной площадью, ориентируясь на свой бюджет. Из недостатков стоит выделить высокую арендную цену и проблему с поиском места.
  • Спальный район. Нельзя отклонять еще один вариант, подразумевающий поиск помещения в удалении от центральной части города. К плюсам можно отнести доступную цену, отсутствие конкуренции и стабильный приток клиентов (при грамотно организованной рекламе). Дополнительный бонус заключается в отсутствии жесткой конкуренции, что только плюс для новичка.

Покупка оборудования

Теперь  рассмотрим, что нужно, чтобы открыть туристическое агентство с позиции обустройства арендованного офиса.

Здесь стоит быть готовым к небольшому ремонту, который стоит обговорить с арендодателем.

Кроме того, придется решить вопрос об арендных каникулах на период проведения ремонтных работ.

В помещении турфирмы должна быть уютно, чисто и комфортно. Люди, которые приходят для покупки услуги, хотят расслабиться и неспеша изучить имеющиеся варианты.

В офисе должен быть уголок с диваном, креслами и журнальным столом. Можно предложить человеку чашечку кофе или чая. Важно, чтобы на стенах были различные плакаты, сувениры и туристическая атрибутика.

Все это привлекает внимание со стороны клиентов и не требует больших затрат.

Также придется закупить:

  1. Офисную мебель и оргтехнику. Здесь важно подбирать оборудование, подходящее по двум критериям — цене и качеству.
  2. Коммуникации. В туристическом агентстве должен быть телефон, стабильный Интернет, ПК и принтер. Придется потратить деньги на закупку программного обеспечения, в том числе офисных приложений и софта для получения данных о турах.

Выбор персонала

Успех и прибыль турагентства зависит от профессионализма его сотрудников, умения предложить услугу,  рассказать клиенту о преимуществах и недостатках тура. На начальном этапе достаточно двух менеджеров по продажам.

Первый год работы должность менеджера, администратора и директора и вовсе можно совмещать. При отсутствии необходимых средств реально обойтись 1-2 сотрудниками с последующим расширением штата.

С числом заявок от клиентов увеличивается и количество персонала.

Конкуренция в туристическом бизнесе очень высокая и переманить клиентов у более опытных компаний будет сложно. Важно уметь правильно преподносить информацию, выделять преимущества сотрудничества для клиента, уметь его убеждать. По итогу разговора человек должен заключить договор.

Менеджер по продажам должен владеть полной информацией о туристических продуктах, курортах и условиях поездок. Крупные компании отправляют таких специалистов в ознакомительные туры, чтобы в точности знать, что рассказывать клиентам.

Со временем может потребоваться и бухгалтер, но на начальном этапе, пока объем продаж небольшой, от него можно отказаться.

Как альтернатива, можно обратиться в компанию, осуществляющую услуги по бухгалтерскому учету. Также в штате должен быть системный администратор, который бы налаживал сеть и следил за ее работоспособностью.

Но на начальных порах к этой работе можно привлекать сторонних специалистов.

Реклама и рентабельность

Чтобы ускорить процесс окупаемости компании, важно привлечь максимум клиентов. Популярные способы продвижения — реклама в СМИ и интернете, полиграфия.

Можно положиться на помощь друзей и знакомых, которые разнесут весточку об открытии новой турфирмы.

Но рассчитывать на большой приток клиентов с «личной» стороны не стоит.

Среднее время окупаемости бизнеса составляет 1,5-2 года.

Но если в первый год удастся выжить и наработать определенную клиентскую базу, со временем окупаемость обязательно придет.

При правильном построении стратегии в год будет продаваться где-то 400-500 путевок, что гарантирует ежемесячную прибыль в размере 60-100 тысяч рублей.

Расходы на открытие бизнеса

Подведем итог и рассмотрим, сколько стоит открыть туристическое агентство с нуля. Статьи затрат следующие (в рублях за месяц):

  • Аренда помещения (25-30 кв.метров) — 40-50 000.
  • Услуги связи и интернет — 7-8000.
  • Канцелярия и вода — 3000.
  • Прочие административные расходы — 5000.
  • Заработная плата сотрудников — 110-120 000 (7 человек — директор, два менеджера, секретарь, бухгалтер, курьер и уборщица).
  • Расходы на рекламу — 30-50 000.
  • Ежеквартальные затраты на юридическое обслуживание, заправку картриджей и оплату онлайн-бронирования — 8-10 000.

Итоговая сумма — 220-250 тысяч рублей.

Открыть туристическое агентство — посильная задача для всех людей, которые мечтают о своем бизнесе, и имеют на руках небольшую сумму. Главное здесь ориентироваться на создание репутации и не экономить на выборе туроператора. Каждый довольный клиент — плюс в «копилку» новой турфирмы.

Источник: http://urlaw03.ru/business/article/kak-otkryt-turisticheskoe-agentstvo-s-nulya

Готовый бизнес план туристического агентства

Туристический бизнес очень конкурентен.

Поэтому при открытии туристского агентства вам нужно заранее понимать, что придётся проделать тяжёлую и кропотливую работу по созданию и раскрутке фирмы.

Ежедневная работа туристской организации включает постоянные переговоры с людьми и обязательно нахождение подхода к любому человеку, чтобы получить и удержать клиента.

Начало работы

Открытие туристского агентства возможно на дому. Ваше первоначальное оборудование – телефон и компьютер с Интернетом. Но это только на первое время. Для создания конкурентоспособного туристского предприятия нужно мыслить шире.

Изучите местоположение конкурентов. Начните работать в тех районах, где крупные туристические организации ещё не распространили своё влияние. Основные затраты – на рекламу. Наличие офиса желательно, но на первых порах можно попробовать обойтись без него.

Основные затраты

Офис

Чтобы снизить затраты, допускается открытие офиса вдали от центра. Главное условие – транспортная доступность. Без учёта различных коммуникаций аренда офиса для вашей фирмы обойдётся в 30 000 – 50 000 рублей.

Дополнительно нужно оплатить услуги связи и Интернета, закупить мебель, оргтехнику, канцелярские товары, кулер. Также могут быть другие административные затраты.

На дополнительную часть расходов придётся, как минимум, 10 000 рублей.

Персонал

Для работы туристского предприятии понадобятся следующие профессионалы: менеджеры по продажам (минимум 2 человека, зарплата 20 000+%), бухгалтер (возможен аутсорсинг, затраты на аутсорсинг-бухгалтерию – примерно 10 000 в месяц), курьер, уборщица. Во главе организации – директор, то есть – вы.

Реклама

Открытие любой фирмы требует пошагового маркетингового плана.

Разработка рекламной кампании должна проводиться эффективно, но с минимальными затратами, особенно в начале, так как вам, скорее всего, придётся тестировать несколько способов продвижения своего проекта.

Продвижение в различных видах СМИ – это очень затратно, а отдача — кратковременная. Поэтому на первых этапах самый оптимальный способ раскрутки проекта – через продвижение сайта.

Он должен выглядеть максимально привлекательно, быть удобным и, по возможности, выходить в ТОП поисковых систем по ключевым запросам. Разработка сайта – очень ответственный процесс. Чтобы веб-мастер учёл все ваши пожелания, нужно составить подробное ТЗ. Прежде чем обратиться в компанию по созданию и раскрутке сайтов, попросите готовый пример их работы.

Процесс открытия

  1. Разработка бизнес плана. Бизнес план туристического агентства должен быть функциональный и как можно более реалистичный. Помните, что вы не одни на этом рынке, и вашей организации нужно конкурировать с другими такими же фирмами.

    Если работы в сфере туристского бизнеса у вас пока нет, для более детального понимания всех нюансов этой сфере и своего будущего проекта, можно поработать в туристическом агентстве.

  2. Определение ниши.

    Не стоит распространяться сразу на все возможные направления – сосредоточьтесь на чём-то одном.

    Это поможет не только более детально разработать план по открытию и функционированию вашей фирмы, но и найти отличительные черты для вашего туристского агентства, которые выделят вас на рынке среди конкурентов и сделаю узнаваемым.

    Например, сконцентрируйтесь на турах в Европу, внутренних турах или самых популярных направлениях. Пример того, что должен включать туристический пакет, можно посмотреть у конкурентов и привнести что-то своё.

  3. Создание связей.

    Ищите надёжных партнёров, посещайте тематические выставки, знакомьтесь с людьми из этой сферы – для вашей фирмы важна любая информация, которая сможет помочь созданию успешного проекта.

Прибыль

Прибыль фирмы – это комиссия с продажи туров. Туры поставляют туроператоры. Чем больше известность туристского предприятия, тем больше вероятность того, что с вами захотят сотрудничать известные туроператоры, которые предложат хорошую комиссию.

Минимальный размер комиссии на услуги данного предприятия – 8%. Если речь идёт об известном туроператоре, она может достичь 18%.

Затраты на комиссию только что появившегося на рынке туристского предприятия выше, неужели у фирмы, работающей в этой сфере давно – важный момент, который стоит учитывать, и который должна предусматривать разработка бизнес плана.

Открытие туристического агентства по франшизе

Многие фирмы, работающие в сфере туризма, становятся банкротами уже в первый год. Причин может быть много:

  • Слишком большие затраты на открытие предприятия, дорогостоящая реклама и другие не окупившиеся расходы на создание фирмы.
  • Неправильная разработка бизнес плана, неподходящая для предприятия рекламная стратегия, недостаточное количество информации, опыта и связей.
  • Очень высокая конкуренция на рынке, из-за которой давно работающие на рынке предприятия быстро выживают новичков.

Чтобы не разориться в первый год, можно попробовать открыть туристическое агентство по франшизе. Вам придётся работать в соответствии с определёнными корпоративными стандартами, зато вам не потребуется разработка своей концепции и рекламной стратегии – вы получите готовый бренд.

Бизнес план

Разработка бизнес плана туристического агентства включает несколько разделов.

Концепция

  • Описание вида деятельности;
  • Пример дополнительных услуг, доступных для продажи для вашего предприятия;
  • Разработка основных направлений;
  • Местоположение предприятия;
  • Статус офиса: своё помещение или аренда;
  • Тип офиса (пример: офис в бизнес центре, торговом центре, в отдельном здании);
  • Размер офиса: площадь и количество рабочих мест;
  • Мебель;
  • Оборудование;
  • Разработка дизайн-проекта;
  • Конкуренция на вашем туристическом направлении в целом;
  • Конкуренты в выбранном районе;
  • Преимущества перед конкурентами: пример – эксклюзивные услуги для VIP клиентов;
  • Персонал: количество человек, обязанности, размер заработной платы, затраты на обучение и повышение квалификации;
  • Технология продаж: пример или конкретный план действия, как будут продаваться туры;
  • Ассортимент услуг в зависимости от сезона и спроса;
  • Ценовая политика;
  • Название, история создания бренда, легенда;
  • Отличительные черты туров из ассортимента;
  • Фирменный стиль;
  • Процесс создания веб-ресурса: сайта, группы в социальной сети, профиля Инстаграм;
  • Способы и типы рекламы: пример для каждого вида;
  • Рекламный план;
  • Полиграфическая продукция.

Организационный план

Анализ конкурентов

Производственный план

Маркетинговая стратегия

Юридические аспекты

  • Правовая форма;
  • Способ налогообложения;
  • Перечень разрешительных документов на вашу деятельность;
  • Приобретение и оформление контрольно-кассового оборудования;
  • Бухгалтерия;
  • Юридическое сопровождение деятельности фирмы;
  • Размер капиталовложений;
  • Источники финансирования;
  • План временных доходов и расходов;
  • План постоянных доходов и расходов;
  • Срок окупаемости.

Финансовый план

Резюме

Вложения на открытие туристического агентства, включающие все выше описанные затраты, составят около 300 000 рублей.

Период окупаемости зависит от того, как быстро вы станете популярны. Средний срок окупаемости туристической фирмы – 1-2 года.

Среднемесячная прибыль зависит от стоимости туров.

Вам необходимо реализовать определённое количество туров в месяц, чтобы получить прибыль, превышающую ваши расходы.

Источник: https://BusinessXXL.ru/gotovyj-biznes-plan-turisticheskogo-agentstva/

Бизнес-план турфирмы

  • Сколько нужно денег для открытия турфирмы
  • Какое оборудование выбрать для турфирмы
  • Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса
  • Пошаговый план открытия турфирмы
  • Сколько можно заработать на продаже туров
  • Производственный план
  • Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства
  • Технология продаж туров
  • Маркетинг и продвижение
  • Финансовый расчет

Несмотря на не самую благоприятную экономическую обстановку и проблемы с ведущими туристическими направлениями (Турция, Египет) туристический бизнес по прежнему развивается. По некоторым данным, ежегодный прирост данного сегмента составляет не менее 15%, что выше прироста по средней заработной плате.

Сколько нужно денег для открытия турфирмы

Согласно предварительным расчетам бизнес плана, на открытие турфирмы потребуется инвестировать не менее 775 000 р.:

  1. Регистрация фирмы — 25 000 р.
  2. Приобретение офисной мебели и техники — 200 0000 р.
  3. Создание и раскрутка сайта — 150 000 р.
  4. Рекламный бюджет — 150 000 р.
  5. Прочие расходы — 100 000 р.
  6. Резервный фонд — 150 000 р.

Какое оборудование выбрать для турфирмы

Прежде всего это современное компьютерное оборудование, оснащенное программным обеспечением и оргтехника.

Затем, достойное оснащение, дизайн и удобная меблировка офиса, отвечающие технике безопасности и репутации, престижу фирмы.

Автотранспорт для встречи или доставки туристов из аэропорта тоже пригодиться.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

Можно воспользоваться следующими кодами ОКВЭД, как для регистрации, так и для дальнейшего расширения списка тур. услуг.

79.11 или 79.12, охватывает бизнесдеятельность тур.агентств или туроператоров, соответственно. Затем код 79.90, отвечает прочим услугам бронировки и сопутствующей этому работе, который имеет подвиды:

  • по оказанию туристических информационных услуг – 90.1 и экскурсионно-туристических услуг − 2;
  • турагентств по предоставлению экскурсионно-туристических услуг – 90.21;
  • самостоятельных экскурсоводов и гидов по обеспечению экскурсионно-туристических услуг – 90.22;
  • по оказанию туристических услуг, сопряженных с бронированием − 90.3;
  • по бронировке билетов на культурные и развлекательные события − 90.31;
  • и прочие услуги, связанные со службой заблаговременной брони − 90.32.

В классификаторе присутствуют коды, оформление бизнеса на которые потребует лицензирования. Поэтому, при регистрации фирмы выбирая основной код для туристических услуг, не забудьте уточнить это по списку видов деятельности, которые лицензируются.

Пошаговый план открытия турфирмы

  1. Маркетинговое исследование рынка туристических услуг города
  2. Поиск подходящего помещения (офиса)
  3. Регистрация юридического лица (ООО)
  4. Заключение агентских договоров с туроператорами
  5. Обустройство офиса, приобретение мебели и оборудования
  6. Создание сайта
  7. Найм и обучение персонала
  8. Реклама, продвижение услуг

Сколько можно заработать на продаже туров

Наша организация будет заниматься подбором и продажей (перепродажей) туров от ведущих туроператоров страны. Основной доход турфирмы будет складываться из комиссионных, вырученных за продажу туров.

Согласно агентскому договору, туроператор будет выплачивать от 10 до 14% от стоимости тура. Размер процента зависит от объема отправленных за сезон туристов.

Чем больше турфирма отправит туристов — тем выше будет процент вознаграждения.

Основные направления, по которым планируется продажа туров:

  • Европа (Германия, Великобритания, Франция, Болгария, Испания, Италия и пр.)
  • Доминикана
  • Тунис
  • Индия
  • Бали
  • Таиланд
  • Коста-Рика
  • Кипр
  • Китай
  • Россия (Сочи, Крым, Анапа)

По предварительным расчетам, в первый месяц работы (май) будет продано около 30 туров (в среднем по 1 туру в день). При средней цене путевки в 50 000 р. и 10% комиссионных, доход с одной продажи составит 5 000 р., а общая выручка в месяц: 150 000 р.

С ростом популярности организации (постоянные клиенты) ежемесячный доход в первый год работы будет расти в среднем на 10%. С увеличением количества продаж вырастет и процент комиссионных.

Таким образом, за первый год работы планируется выручить порядка 3 500 000 р.

Скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.

Производственный план

Первое, что потребуется сделать —  найти офис для размещения организации. Для полноценного функционирования бизнеса не требуются большие площади. Поэтому предпочтение будет отдаваться помещениям площадью от 25 до 35 кв. м. с готовым ремонтом.

Такой площади будет достаточно для размещения трех рабочих мест. На этом этапе основные затраты будут связаны с приобретением офисной мебели (столы, стулья, мягкий диван для клиентов), оргтехники и расходников.

Арендная плата за помещение составит порядка 25 000 р. в месяц.

Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства

Далее необходимо зарегистрировать фирму в местной налоговой службе. В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать Общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Статус юридического лица будет выглядеть предпочтительней как при работе с клиентами, так и при работе с туроператорами. Лицензии и сертификаты для данной деятельности не требуются.

В качестве налогового режима оптимальным вариантом будет переход на спецрежим — УСН (6% от выручки или 15% от прибыли).

По завершению регистрации фирмы потребуется заключить договора с ведущими туроператорами страны: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist и так далее. После заключения агентского договора будет получен доступ к системе онлайн-бронирования тура и открыт бонусный счет.

По завершению регистрации фирмы и обустройства помещения потребуется сформировать коллектив организации. Основной персонал турфирмы — менеджеры по работе с клиентами.

В их обязанности входит подбор индивидуальных и коллективных туров, консультирование клиентов по направлениям туризма, бронирование всех видов туристических услуг, работа с туроператорами.

На старте бизнеса потребуется трудоустроить не менее 3-х менеджеров с графиком работы 2/2. Заработная плата будет состоять из оклада 15 тыс. р. + процент от продаж.

Также для функционирования турагентства потребуются приходящий бухгалтер и уборщица (аутсорсинг). Обязанности директора/управляющего на первых порах будут возложены на инициатора проекта.

Технология продаж туров

Технология включает в себя поиск и бронирование туров, их оформление и оплату.  Также должны быть отработаны процесс взаимодействия с партнерами, документооборот, схема доставки и выдачи документов клиентам.

Маркетинг и продвижение

Без рекламы и продвижения невозможно построить прибыльный туристический бизнес.
Сегодня львиная доля туров приобретается через интернет.

Даже если турфирма находится у клиента «под боком», чаще ему проще зайти на сайт и забронировать понравившийся тур через банковскую карту.

Поэтому создание сайта для турагентства — обязательное мероприятие. Какие разделы должны быть на сайте в первую очередь:

  • Подбор туров по параметрам (направление отдыха, дата заезда, количество ночей и пр.)
  • Горящие путевки (предложение на отдых со скидками)
  • Школьные туры (организация экскурсионных туров для школьных и возрастных групп)
  • Деловые туры (организация туров для коллективного отдыха)
  • Онлайн — бронирование туров

На создание функционального сайта может уйти от 50 до 100 тыс. р. Рекламировать онлайн-ресурс можно через контекстную рекламу (Яндекс-Директ и Гугл-Адсенс).

Помимо онлайн-продвижения, стоит включить в бизнес план и способы раскрутки посредством оффлайн-рекламы:

  • Размещение яркой вывески над входом в офис турфирмы;
  • Реклама на билбордах (наружная реклама)
  • Размещение информации в специализированных журналах
  • Реклама на радио, телевидении и в местных газетах.

Реклама на телевидении очень дорогая, но приносит ощутимый эффект, поскольку позволяет сложить впечатление о том, что турфирма является надежной и ей можно доверить свой отдых.
На рекламу и продвижение организации, в конечном итоге, может расходоваться не менее 30 000 р. в месяц.

Финансовый расчет

Постоянные ежемесячные расходы организации:

  • Аренда помещения — 25 000 р.
  • Заработная плата персонала  – 75 000 р.
  • Страховые отчисления — 22 500 р.
  • Реклама — 30 000 р.
  • Оплата услуг на аутсорсинге (бухгалтерия и уборка) — 15 000 р.
  • Офисные расходы (вода, канцтовары, бумага и пр.) – 6 000 р.
  • Прочие расходы — 15 000 р.

Итого — 188 500 р. (в первые месяцы турфирма будет работать фактически в минус). Годовые расходы, таким образом, составят не менее 2 262 000 р.

Структура постоянных расходов:

Расчет прибыли до налогообложения в год:
Выручка — Себестоимость (постоянные расходы): 3 500 000 — 2 262 000 = 1 238 000 р.

Расчет чистой прибыли после уплаты налогов (УСН, 15% от прибыли): 1 238 000 * 0,15 =  185 700 р. (налог)

1 238 000 –  185 700 = 1 052 300 р. (чистая прибыль)

Источник: http://abcbiznes.ru/sample-business-plans/644-biznes-plan-turfirmy.html

Бизнес-план открытия турфирмы

Стартовые вложения:  от 180 000 рублей  Количество сотрудников:   2
Планируемый доход в месяц:  от 150 000 рублей Конкуренция на рынке:   высокая
Примерные расходы в месяц:  от 100 000 рублей Окупаемость:  от 4 месяцев

Привлекательность туристического бизнеса объясняется следующими причинам:

  • стартовые вложения — минимальны;
  • высокий спрос на предоставляемый спектр услуг;
  • высокая рентабельность бизнеса;
  • возможно получить высокую прибыль при низких затратах;
  • короткий срок окупаемости.

Решая вопрос как открыть турфирму, первостепенно будущий предприниматель должен найти незанятое туристическим бизнесом место. Организуйте агентство (продажа готовых туров) или станьте туристическим оператором (разработка и организация своих туров).

Начинающие предприниматели могут уберечь свою фирму от многих рисков, обратив внимание на известные франшизы.

Кроме перечисленных выше вариантов, некоторые бизнесмены организовывают такую туристическую фирму, которая целенаправленно будет работать только с корпоративными клиентами.

Основные виды деятельности будущего турагентства:

  • туризм в международном масштабе (за пределами России);
  • туризм в национальном масштабе (по России).

Услуги в области отдыха и туризма включают в себя:

  • организация гостиничного проживания;
  • оздоровительные, спортивные и культурно-зрелищные мероприятия;
  • организация экскурсий;
  • консультирование клиентов по телефону и в офисе и пр.
  • содержит детальный анализ
  • содержит все необходимые расчеты для получения кредита, субсидии и инвестиций
  • содержит важную информацию для запуска небольшого предприятия или фирмы
  • бизнес план выполнен в формате MS WORD

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Разрабатывая бизнес-план открытия турфирмы, необходимо последовательно продумать и пройти описанные ниже этапы.

Этап 1 — оформление и подготовка документов

Государственную регистрацию туристического агентства рекомендуется проводить в форме ООО. После ее успешного прохождения вы сможете работать в туристической индустрии. Последние десять лет деятельность турфирм не подлежит лицензированию.

От предпринимателя закон требует соблюдать нормы, регулирующие данную сферу деятельности. Это в первую очередь закон «Об основах туристской деятельности в РФ» и закон, защищающий права потребителей.

Этап 2 — поиск помещения

Чтобы организовать успешную работу турагентства с нуля, необходимо открыть офис.

При выборе места его расположения следует учесть его близость к потенциальным клиентам и транспортную доступность.

Отсутствие потребности в большом офисе (от 10 кв.м.) позволяет экономить на его аренде и содержании.

Этап 3 — закупка и установка необходимого оборудования

Специфика бизнеса не предполагает вложения большой суммы денег в закупку оборудования. Что нужно для организации бесперебойной работы агентства? Вам потребуется: телефон, компьютер, принтер и офисная мебель.

Этап 4 — подбор сотрудников

При подборе персонала следует обратить внимание на поиск сотрудников хотя бы с минимальным опытом работы в этой сфере. Таким образом вы избежите процесса его обучения.

Вам потребуется менеджер по продажам, который будет способен убедить и заинтересовать потенциального клиента во взаимовыгодном партнерстве с вашей фирмой.

Для этого он должен обладать хорошим пакетом знаний в области туризма и компетентно отвечать на возникающие у клиентов вопросы. Именно менеджер станет лицом вашей компании.

Этап 5 — продвижение и реклама

В данном бизнесе реклама играет очень важную роль, возникает вопрос: «С чего начать?». Вам нужно для открытия фирмы заявить о себе и выделиться на фоне опытных конкурентов.

Самым эффективным способом продвижения фирмы с нуля является создание и раскрутка ее сайта. Реклама в местной газете, на радио, телевидении тоже возможна, но она довольно дорогая, реклама в интернете также даст свои плоды.

Вы можете запустить контекстную рекламу, разместить свои баннеры на тематических сайтах.

Финансовый план

При открытии турфирмы с нуля стартовый капитал (от 180 тыс.руб.) пойдет на:

  • оформление документов (от 10 тыс.руб.);
  • подбор и аренду офисного помещения (от 15 тыс.руб.);
  • подбор персонала (от 5 тыс.руб.);
  • подбор, закупка и установка офисного оборудования (от 100 тыс.руб.);
  • маркетинговые расходы (от 30 тыс.руб.);
  • прочие затраты (от 20 тыс.руб.).

Ежемесячные затраты составят (от 100 тыс.руб.):

  • аренда офиса – от 15 тыс.руб.;
  • оплата труда (два менеджера) – от 50 тыс.руб.;
  • начисления на заработную плату – от 15 тыс.руб.;
  • коммунальные расходы – от 5 тыс.руб.;
  • маркетинговые расходы – от 10 тыс.руб.;
  • прочие расходы – от 5 тыс.руб.

Так как ежемесячные расходы носят постоянный характер, то при увеличении объема продаж прибыль возрастает. Размер прибыли напрямую зависит от количества реализованных путевок.

Возможные риски

Начинать любое дело непросто. Чтобы открыть турфирму не на один год, следует опасаться возникновения следующих рисков:

  • высокая активность конкурентов;
  • недостаточное понимание особенностей рынка;
  • некомпетентные консультации клиентов о предоставленных услугах;
  • снижение доверия клиентов к турагентству;
  • недостаток гостиничных мест в пик туристического сезона;
  • сезонный характер оказываемых услуг;
  • нестабильная экономическая ситуация;
  • нарушение внешнеэкономических связей России с другими странами.

Дизайн интерьера турагентства

Дизайн интерьера турагентстваОфис турфирмыПомещение турагентства Загрузка …

 «Бизнес-план открытия турфирмы»

Из этого видео Вы узнаете о бизнес-плане туристической фирмы.

Скачать подробный «Бизнес-план открытия турфирмы» с расчетами:

Источник: https://bizneslab.com/proekt/biznes-plan-turfirmy/

Бизнес-план туристического агентства: пример и рекомендации

Бизнес-план туристического агентства: пример и рекомендации

Если вы решили открыть туристическое агентство с нуля, то прежде всего нужно все хорошо спланировать и написать бизнес-план.

С чего начать составление бизнес-плана турфирмы, чтобы избежать ошибок, рассчитать необходимые финансовые вложения и выработать стратегию работы?

Первое: необходимо определить, для кого и с какой целью составляется бизнес-план — для получения кредита, для стороннего инвестора, для инициатора проекта, для себя? Второе: на какой период: на полгода, год, три года? Третье: рассчитать размер капиталовложений: на месяц, полгода, год…

Бизнес-планы бывают разными и различаются по форме, содержанию, структуре и объему. Ниже приведена схема, в которой отражены основные параметры и статьи расходов, которые можно использовать, составляя бизнес-план туристической компании (агентства).

Концепция туристического агентства

  • Вид деятельности: турагент, туроператор, смешанная деятельность.

  • Дополнительные услуги: продажа авиа- и ж/д билетов, услуги трансфера, заказ лимузинов, оформление виз, страхование, подготовка документов для оформления загранпаспортов, услуги индивидуального гида, сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, аренда автомобилей.
  • Приоритетные туристические направления: по типу туристического направления, по стоимости туров, по странам, по виду туризма.

Организационный план

  • Местоположение офиса турфирмы: центр, окраина, удаленность от метро.
  • Статус офиса: аренда, собственное помещение.

  • Тип офиса: витринный офис на первой линии, в бизнес-центре, в административном офисном здании, в торговом центре, на первом этаже жилого дома.
  • Размер офиса: два рабочих места, три-пять рабочих мест.

  • Мебель для офиса (калькуляция стоимости): столы с приемными местами, кресла для сотрудников, стулья для посетителей, тумбочки с ключами, стеллаж для каталогов, шкаф для одежды, вешалки, вешалка-стойка, доска для информации и специальных предложений, диван для посетителей, журнальный столик, сейф, жалюзи, зеркало, посуда (для сотрудников, для приема посетителей), рамки для фотографий и разрешительных документов, растения.
  • Оборудование для офиса (калькуляция стоимости): компьютеры, телефоны, факс, принтеры (2 шт. минимум), сканер, ксерокс, телевизор, СВ- и ВУО-плеер для демонстрации фильмов о странах и курортах, кондиционер, кулер с водой, аптечка, часы, канцелярские принадлежности, настенная карта мира или глобус.
  • Дизайн-проект офиса: зонирование пространства, дизайн помещения согласно концепции туристической компании.

Конкурентная среда

  • Конкуренты на выбранных туристических направлениях.
  • Конкуренты в радиусе: здания, района, города.
  • Преимущественные конкурентные качества будущей турфирмы.

Производственный план

  • Персонал: штатное расписание, политика формирования заработной платы, обучение персонала.

  • Технология продаж туров: поиск и бронирование туров, схема взаимодействия с партнерами.

  • Ассортимент услуг туристического агентства: по сезонам, по направлениям, по странам, по цене.

План маркетинга и рекламы

  • Ценовая политика турагентства.
  • Название турфирмы, рекламная история создания (легенда).
  • Особенности продаваемых туров.
  • Разработка фирменного стиля:
  • Создание интернет-сайта.

  • Оформление офиса для продаж.
  • Наружная реклама.
  • Полиграфическая продукция (описание, тираж, подрядчик, сроки изготовления, стоимость).
  • Рекламный план.

  • Структура и правила ведения клиентской базы.

Юридические аспекты открытия туристической компании

  • Правовая форма юридического лица.
  • Система налогообложения.
  • Необходимые разрешительные документы в зависимости от вида туристической деятельности.

  • Покупка и оформление контрольно-кассовой техники (при необходимости).
  • Ведение бухгалтерского учета (самостоятельно, с привлечением бухгалтера, консалтинговая компания).

  • Юридическое сопровождение деятельности.

Финансовый план

  • Источники средств.
  • Размер и срок капиталовложений.
  • План первоначальных расходов.
  • План постоянных расходов.
  • План доходов.
  • План окупаемости.

Можно сократить бизнес-план без ущерба для представления общей картины создания бизнеса, но чем он подробнее, тем легче будет при реализации поставленных задач. Поразительно, как может измениться представление о необходимых действиях, после того как вы сами напишете бизнес-план.

Это могут быть как новые идеи, нестандартные приемы работы, так и полный пересмотр будущего бизнеса.

Пример бизнес-плана турагентства

Единовременные расходы:

Статья расходовСтоимость, руб.
Регистрация юридического лица и оформление необходимых разрешительных документов для турагентской деятельности 20 000 — 25 000
Мебель и подготовка офиса к продажам 50 000 — 100 000
Оргтехника и средства связи 100 000 — 150 000
Разработка фирменного стиля 15 000 — 25 000
Разработка и регистрация сайта 25 000 — 100 000
Регистрация товарного знака 30 000 — 50 000
Обучение сотрудников 5000 — 30 000
Дополнительные возможные расходы 50 000

Ежемесячные расходы:

Статья расходовПериод 1 мес/руб.
Офис и инфраструктура
Аренда помещения 25 м2 50 000
Услуги связи 3 000
Интернет 5 000
Вода (кулер) 500
Канцелярские товары 2 500
Прочие административные расходы 6 000
Заработная плата персонала
Директор 35 000 + %
Менеджер 19 000 + %
Менеджер 16 000 + %
Секретарь-менеджер 12 000 + %
Курьер 16 000
Бухгалтер (аутсорсинг) 10 000
Уборщица 3000
Рекламный бюджет
Полиграфия 5 000
Реклама в Интернете 15 000
Реклама в прессе 15 000
Другие СМИ 10 000
Плановые ежеквартальные расходы
Юридическое абонентское обслуживание 7 000
Оплата системы онлайн-бронирования и поиска туров 1200
Заправка картриджей 400
Непредвиденные расходы 10 000
Итого 241 500 руб. + % к з/п

Ожидаемая (желаемая) сумма доходов в месяц 400 000 руб.

Так как заранее невозможно спланировать какие именно турпакеты будут продаваться, то лучше всего составить таблицу, в которой указать сколько нужно продать путевок для каждой из стран, чтобы выйти на планируемый уровень дохода. Так вы сможете узнать сколько в среднем нужно продавать турпакетов. Для этого нужно суммировать путевки по всем направлениям и разделить на количество стран.

НаправлениеСтоимость тура на человека руб.Прибыль за тур, руб.Кол-во отправленных туристовДоход в месяц, руб.
Испания 30 000-37 000 3 700 110 407 000
Италия 47 000 — 55 500 5 550 72 399 600
Хорватия 40 000 — 52 000 5 200 76 395 200
Болгария 18 500 — 20 500 2050 196 401 800
Турция 28 000-30 000 3000 133 399 000
Греция 40 000-49 000 4900 81 396 900

Из этой таблицы видно, что в среднем необходимо реализовывать 100 турпакетов, это примерно 4 путевки в день средней стоимостью 40 000 руб. для получения дохода 400 000 руб. в месяц.

Источник: https://bizmagazine.ru/biznes-plan-turisticheskogo-agentstva

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть